吉林“互联网+公安”综合服务平台新功能上线新闻发布会

　　吉林省政府新闻办于2017年12月28日(星期四)上午10时，在省政务大厅新闻发布厅召开新闻发布会，邀请到吉林省公安厅党委委员、副厅长刘福军为大家详细介绍吉林“互联网+公安”综合服务平台新功能上线的有关情况，出席今天发布会的还有吉林省公安厅户政总队政委林莉、吉林省公安厅科技通信处处长任晓奇、吉林省公安厅出入境管理局政委何鹏、吉林省公安厅交警总队副总队长张忠诚、吉林省公安厅互联网+公安工作处处长杨国文、吉林省公安厅消防总队防火监督部副部长杨峻岭，他们一并回答了记者提问。中新社、凤凰卫视、吉林日报、吉林电视台、吉林人民广播电台、今日头条、中国吉林网、人民公安报等16家媒体的18余名记者参会。吉林省政府新闻办公室新闻发布处处长杨红军主持了本场新闻发布会。
　　

　　各位记者朋友，大家上午好！欢迎参加省政府新闻办今天举行的第二场新闻发布会。去年以来，吉林省公安厅党委把吉林省“互联网+公安”综合服务平台建设作为优化服务、促进发展、惠及民生的重大改革举措优先推进，努力打造“吉林公安”便民服务的知民品牌。平台上线运行近两年时间里，持续创新平台功能，拓展服务领域。我们很高兴地邀请到了吉林省公安厅党委委员副厅长刘福军先生，他将为大家详细介绍平台新增加的10项功能。出席今天发布会的还有省公安厅户政总队政委林莉，省公安厅科技通信处处长任晓奇，省公安厅出入境管理局政委何鹏，省公安厅交警总队副总队长张忠诚，省公安厅“互联网+公安”工作处处长杨国文，省公安厅消防总队防火监督部副部长杨峻岭，他们将共同回答记者朋友们感兴趣的问题，请大家给予充分的关注。下面，首先请刘厅长为大家介绍情况。
　　

　　各位媒体朋友，大家上午好！
　　首先欢迎大家应邀出席今天的新闻发布会，同时对各位新闻战线上的朋友长期以来对吉林公安工作和队伍建设给予的关心支持表示衷心的感谢！
　　吉林省“互联网+公安”综合服务平台上线运行近两年的时间里，全省公安机关按照省委常委、政法委书记、公安厅厅长胡家福提出的“以精益求精的工匠精神精雕平台功能，以精细精准的绣花功夫细刻服务项目，以敢为人先的开拓勇气探索网上服务新技术、新领域、新模式，复杂让人民群众有更多更深切的获得感、幸福感”的总体要求，持续创新平台功能，拓展服务领域。今年上半年，省公安厅召开新闻发布会向社会推介了10项新功能，在广大媒体朋友的宣传推介下，取得良好的应用效果和社会反响。下半年，我们主要在功能优化上下功夫，在精细管理上抓落实，在平台创新上求突破。一方面，我们对平台服务事项进行了再梳理，细化了348项办事指南，优化了75项操作流程，下线了2项按政策规定已撤销的审批事项。另一方面，我们在全国率先成立了省市两级平台管理专职机构，狠抓网上服务管理，制定完善了一系列平台管理制度规范，推进线上线下工作无缝对接。同时，我们紧盯群众所思、所求、所需、所盼，通过转变思路、升级技术、破解瓶颈难题，又打造了一批精品服务功能事项。今天，再次向社会发布。下面，我就10项新功能进行简要介绍。
　　一、打造寻人寻亲升级版，回家的路不再远
　　寻找走失亲人是群众痛点、社会焦点、工作难点，吉林“互联网+公安”综合服务平台“寻人寻亲”功能自2016年末开通以来，共发布走失人口信息142人，帮助108名群众与家人团聚，得到社会各界一致认可和广泛好评。为更好地发挥寻人寻亲功能作用，此次在原有功能基础上进行四项升级。一是自主发布更迅速，在原有民警发布的基础上，增加群众发布、民警审核的发布方式。二是建库比对更全面，在平台建立了走失人员数据库，将公安机关掌握的走失人员信息、群众掌握的走失人员信息、群众发现的疑似走失人员信息汇总到一个数据库，数据自动比对。三是核实身份更准确，引入“人像比对技术”快速检索确认身份，有效避免了肉眼观察的不准确性，提升身份核对速度和准确率。四是备案防范更及时，群众家里如果有痴呆老人、智障儿童等易走失人员，可以提前在平台备案，一旦发生走失情况，直接在平台一键转接，其他发布到失踪人口信息中，抓住最佳寻找时机。通过打造公安主导、群众参与的“寻人寻亲”升级版，更精准、更快捷地帮助失踪人员回归家庭。
　　二、出租房屋登记再升级，双方申报更便捷
　　平台“我的出租屋”功能开通以来，全省公安机关共受理并核查群众登记出租房屋信息7万余条，通过网上受理、线下走访的方式，实现了房主足不出户就能完成出租房屋申报登记，同时也有效破解出租房屋管控难题。此次在原有的房主申报基础上，新增租客登记功能，使承租人也可以通过互联网自主登记租房信息，公安机关主动上门核对、入户核实，及时登记承租人的居住时间，为下一步承租人办理居住证提供便利。真正实现了房屋、房主、承租人三方信息全部上网、相互印证，打造了“外网登记、内网推送、民警核查”的工作新模式，最大限度地为房主和租房群众提供便利。下一步，我们还将主动加强与住建等部门沟通协调，最大限度争取信息数据支持，力争通过平台解决更多百姓在房屋租赁方面的顾虑和难题。
　　三、户政费用网上付，在线办理不跑腿
　　过去，群众通过平台全流程办理户政业务时，需由EMS人工代收办理费用，很多用户在办理时有所顾虑。为进一步方便群众在线办理户政业务，此次针对申报户口簿、户口迁移证、户口准迁证遗失补发等三项全流程应用需求较大的业务，省公安厅开通了网上支付功能，群众可通过银联、微信、支付宝等方式在线支付，进一步畅通了户政业务全流程办理渠道。同时，对于必须到现场办理的身份证业务，省公安厅开通了现场扫码缴费的功能，有效解决了群众没带零钱、排队缴费等候的烦恼。
　　四、出入境自助服务厅，全年无休不打烊
　　近年来，我省居民赴境外旅游人数逐年增多，群众对办理出入境证件的便捷性和实效性提出更高要求。为使“一场说走就走的旅行”成为现实，省公安厅出入境管理部门在平台推出出入境证件网上预约、港澳二次签注全流程办理的基础上，提出了出入境服务24小时“不打烊”目标，积极推进出入境24小时自助服务大厅建设。目前，长春5个城区分局、四平市公安局、通化市公安局、公主岭市公安局均建成出入境24小时自助服务大厅，并已投入使用。出入境24小时自助服务大厅内主要包括港澳旅游二次签注自助申请一体机，普通护照、卡式往来港澳通行证、卡式大陆居民往来台湾通行证自助发证机两类设备，群众可在任何时段完成卡式往来港澳通行证旅游签注单独申请、缴费、制作以及出入境证件的领取。
　　五、边境旅游网上预审，申报省时又省力
　　为提升边境旅游产品品质，促进我省边境旅游行业发展，省公安厅出入境管理部门在2013年推出“面见后置”办证模式，即边境旅游团组社专办员到公安出入境服务大厅报送游客基本信息后，由公安出入境管理部门为游客制作边境旅游类出入境通行证，游客到达边境地区后直接到大厅领取证件并采集现场人像，出境旅游。此次我们在“互联网+公安”平台开发了边境旅游类出入境通行证申请信息预采集模块，边境旅游组团社专办员通过互联网即可报送游客基本信息，真正做到了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，有效降低了边境旅游团组社的经营成本，节约了人力资源，提高了工作效率。
　　六、轻量应用小程序，事项查询更快捷
　　为了进一步提升精细化便民服务水平，提高平台服务场景多样化水平，吉林“互联网+公安”综合服务平台结合微信小程序技术优势和特点，建设开发了出入境证照办理进度查询、疑似电信诈骗号码查证、网办事项办理进度查询、机动车违法查询、驾驶证记分查询共五项便捷查询小程序。这些新应用不需要下载安装，不占用手机资源，同时又能实现手机客户端的效果和功能，以轻量级的应用，满足不同群众的个性化需求。
　　七、车辆管家服务全家，一站办理更省心
　　此次升级，我们在平台网页版、手机客户端新增了“车辆管家”功能，实名注册用户可通过填写车主姓名、车牌号、发动机号后四位等信息完成机动车绑定，绑定后即可实现一站式交通违法查询、网上开处罚单、违法缴费等功能。过去，每次使用交通违法查询、缴费功能都需要进入不同功能中重复输入车辆信息，步骤较为烦琐。在“车辆管家”功能中绑定车辆后，对于交通违法信息可实现自动提醒，无需手动查询，违法缴费时会自动填写车辆信息。根据当前私家车数量不断增加的实际，该功能最多可支持每个用户绑定三辆机动车信息，输入正确信息后即可完成绑定。针对家中拥有多台车辆的用户，可在车辆管理中绑定家中所有机动车，统一查看处理家庭车辆违法形成，更加的方便直观。
　　八、消防业务在线申报，打通服务快车道
　　为进一步方便群众办理消防行政许可、消防备案抽查等消防业务，实现“一次性”办结。此次在原有公示功能的基础上，平台开通了消防业务预审预约功能。群众可以通过平台在线向所在辖区消防机构提交审批材料，并预约受理时间，各级公安消防机构窗口受理人员每日实时对上报材料完整性进行审核，对材料不齐而需要补正的一次性告知；对材料齐全的项目，通知群众按照预定时间进行申报。同时，对于群众需要在“双休日”进行业务办理的诉求，各级公安消防机构能够实现提前了解、提前沟通，有效安排警力全面做好“线下”审批办理服务准备工作。此外，平台还新增了“社会消防技术服务机构名录”查询功能，权威发布全省具有资质的社会消防技术服务机构名称、地址、法定代表人、资质等级、消防技术服务业务范围等信息。
　　九、开通平台微信订阅号，资讯发布更权威
　　为方便群众更好地了解吉林“互联网+公安”综合服务平台，全方位解读平台功能特点及操作流程，使群众充分享受到平台带来的便利和实惠，省公安厅开通了“吉林公安互联网”微信订阅号。该订阅号以图文、视频等形式，详细解读平台功能，生动演示操作流程，让群众一看就懂、一学就会。同时权威发布全省公安机关网上服务最新政策和举措，以及互联网+政务服务领域的一些新技术、新应用、新模式，把最新的便民资讯第一时间送到群众手中。
　　十、扫码直达办事项目，查找业务更容易
　　目前，吉林“互联网+公安”综合服务平台办事中心涵盖了10余个警种348项审批业务。过去，受制于手机屏幕显示的限制，通过微信公众号查找具体办事项目耗时较长，针对这一问题，省公安厅对平台办事中心项目按警种业务分成13类，每类生成一个二维码，群众只需通过扫描所需办理事项类别的二维码，即可直接进入该类别事项列表，选择自己具体想办理的业务，操作更简单、更省时、更便捷。
　　下一步，选省公安机关将继续深化平台建设，规范平台管理，创新平台功能，为吉林百姓提供更多更优质高效便捷的的公安网上服务，努力把吉林“互联网+公安”综合服务平台打造成为全国公安机关的独特坐标和吉林公安的精神标尺。
　　谢谢大家！
　　

　　谢谢刘厅长的介绍。下面是记者提问时间。哪位记者想提问请举手示意，并在提问前报一下自己所代表的媒体机构。
　　

　　您好，我是中新社的记者。我想请问一下何政委，这次投入使用的24小时出入境自助服务大厅具体包括哪些？下一步咱们还准备在哪些地区或者场所建设24小时出入境自助服务大厅？谢谢。
　　

　　这位记者，您好。此次投入使用的24小时出入境自助服务大厅目前共有9个，其中长春地区有6个，分别位于二道区政务服务中心、绿园区公安分局、朝阳区公安分局、南关区幸福街派出所、宽城区分局、农安县公安局；其他3个位于四平市公安局、通化市公安局和公主岭市人民政府的政务大厅。
　　下一步，我们出入境管理部门将继续加大24小时出入境自助服务的推进力度，主要是从这三个方面入手：一是从种类上继续拓展，从目前的自助办理签注向自助办理证件进行拓展；第二，实现全省9个市州和两个省管县全覆盖；第三要突出重点区域，比如商场、机场、火车站等人流较大的区域，并和银行等社会其他网点进行融合。
　　

　　我想问一下杨部长，我是吉林人民广播电台的记者，消防服务网上预约和预审功能的使用，您觉得为群众进行消防的审批和申报能够提供哪些便利和实惠呢？谢谢。
　　

　　实现网上的预审和预约，主要是实现了群众减少到大厅办事的次数，再一个是减少了办事的时间。在预约和预审功能开通之前，我们的群众首先要到大厅领取告知单，然后再准备所申报的材料，最后要拿这个材料到大厅审核，如果填写不规范的话，还要进行补正，最后才能受理。这样要跑几次大厅。经过网上预审之后，告知的问题、准备材料的问题、更正的问题都通过网上予以解决。这样，我们的群众只需要一次到大厅就可以办理所有的业务。
　　通过预约功能，我们减少了群众排队等候的问题，在预约的时间到达大厅进行办理，并且在全省实现了周六、周日受理消防业务的功能。
　　

　　张总队长，您好，我是吉林卫视新闻中心的记者。据了解，我们之前的平台也能够进行一些交通违法的查询和缴费的功能，那么现在我们开通的车辆管家和以往有哪些不同？谢谢。
　　

　　此次优化主要体现了三个特点：一是一键式查询，过去每次十月交通违法查询缴费功能都比较烦琐，需要输入车牌号、发动机号和车辆识别代码。这次优化以后，就可以绑定车辆后对交通违法信息可实现自动提醒，无需手动查询，违法缴费时会自动填写车辆信息，无需重复填写。二是一站式办理。过去用户需要先使用机动车违法查询功能，察看车辆是否存在未处理的交通违法行为，再进入交通违法缴费功能处理并进行缴费。优化升级以后可直接展示已绑定车辆的未处理的交通违法信息，点击这条信息即可完成查看，如果对交通违法事实没有疑义，用户可在线生成罚单，并且自助缴纳罚款。如果有异议，还可进行网上申诉。三是可以多车绑定。该功能最大可支持绑定三辆机动车信息，输入正确的车辆牌号、发动机号、车辆识别代码等信息后，即可完成绑定，也可根据需要随时解除绑定。
　　针对目前家中拥有多辆车的用户，可在车辆管理中绑定家中的相应的三辆车，统一查看处理家庭车辆的违法情况，更加的方便直观了。主要是这三个特点。
　　

　　各位领导好，我是来自今日头条的记者。我想问杨处长，杨处长，您好，请问“吉林公安互联网”微信订阅号和之前的平台微信公众号有什么联系呢？谢谢。
　　

　　“吉林公安互联网”微信订阅号主要是以发布平台资讯为主的新的宣传载体，通过图文和视频的形式，详细解读平台的各项功能，以及演示平台的各项流程，实现让群众一看就懂、一学就会。同时，我们也第一时间向发布全省各级公安机关网上服务的各项最新的政策举措，以及第一时间发布最前沿的互联网技术资讯。目前，我们这个订阅号已经公布了十期，收到了比较好的社会效果。“吉林公安互联网+”微信订阅号目前暂不办理群众的网上办件服务。群众如果想通过网上办理业务，可以通过“吉林公安”微信公众号进行办理。
　　

　　林政委，您好，我是中国吉林网的记者。我想问一下，新版的“寻人寻亲”与旧版相比，具体进行了哪些优化和升级呢？谢谢。
　　

　　“寻人寻亲”的旧版与新版的区别主要体现在五大特色：
　　第一，群众自主申报。过去群众家中有老人或者儿童走失，除了到公安机关报案之外，没有其他更好的办法。现在我们可以通过自主在网上申报的方式，更便捷地把信息发布出去。第二，参与寻找的人群更广泛。过去民警在辖区发动很多警力或者群众帮助查找，但是毕竟警力有限。我们通过发布的方式，解决了扩大范围的问题，很多在网上注册的用户都可以第一时间看到帮助寻找的信息，也可以在第一时间将自己发现的线索和信息反馈给平台，参与寻找的范围更宽泛。第三，我们后台的数据更加丰富。原来我们的数据库只存储了警方登记的失踪人员的信息，现在我们的数据库又增加了群众提供的可能走失人员的相关信息，给我们查找提供更大的数据支撑。第四，我们的人像比对功能使查找更精准。人像比对现代科技减少了很多人为比对的精确度不准或者时间很长的问题，通过现代技术手段的应用，可在第一时间把比对结果提供给寻亲人员。第五，提前备案更贴心。过去，有很多人家里有智障老人或者智障儿童，他遗失之前，很多家长处于担心这种情况，现在可以提前备案，通过提前备案的方式，把相关人员的信息直接在平台备案。当人员走失情况发生的时候，我们可以采取一键转接，快速发布，给我们争取最佳的搜寻时间，提高查找到的成功可能性。
　　

　　各位领导好，我是吉林电视台守望都市的记者。我想问任处长，任处长，您好，我们应该如何查找和使用“互联网+公安”的微信小程序呢？
　　

　　这位记者，我来回答这个问题。吉林“互联网+”微信小程序是一种全新的体验方式。这种体验方式的特点是不用下载，不占用空间，方便群众。
　　具体地应用这个小程序有两种途径：一种途径是直接扫描小程序二维码，直接可以进入。第二种方式，打开我们自己手机里的微信，在“发现”里点击“发现”，再点击下一步的小程序界面，在小程序界面中查询“吉林公安”，就可以查到“互联网+平台”的微信小程序，就可以完成相关的查询需求。微信小程序是一种全新的体验，下一步我们还会紧盯互联网技术、紧盯互联网新应用，进一步完善“互联网+”服务平台的体验方式，给群众带来更多更便利的服务。谢谢。
　　

　　今天的发布会到此结束，谢谢刘厅长和各位领导，谢谢大家！